Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec TDB.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nos délais de livraison standard varient entre 3 et 5 jours ouvrés pour les articles en stock. Pour les pièces de mobilier plus volumineuses, comptez environ 10 à 15 jours.

Proposez-vous une politique de retour ?

Oui, vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine.

Les matériaux utilisés sont-ils éco-responsables ?

Chez TDB, nous privilégions le bois certifié FSC et des textiles naturels. La durabilité et le respect de l'environnement sont au cœur de notre sélection de produits.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de consulter l'avancement de la livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et les options de paiement en plusieurs fois avec Alma.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 2 heures après l'achat en contactant notre service client par téléphone ou via notre formulaire de contact.